Start Livrare și retur

Livrare și retur

I. LIVRARE ȘI PLATĂ
KRASS Fashion furnizează produse din magazinul online krass.ro doar în România. Livrarea durează 2-5 zile lucrătoare, dar întotdeauna încercăm să livrăm comenzile înainte de acest termen.

Folosim servicii de curierat DPD
DPD telefoane de contact 031.824.9090
Contactați DPD
Urmărirea expedierii

* Dacă v-ați înscris pentru comandă, veți primi un număr de notă de expediere prin e-mail, precum și oferte și reduceri exclusive.

1. Plata se face prin ramburs la livrare – ramburs și cu cardul la livrarea comenzii. Veți fi înștiințati cu privire la prețul de expediere înainte de a finaliza comanda.
2. Opțiunea de verificare și testare NU este disponibilă. Dreptul dvs. de a returna un articol plătit în termen de 14 zile este garantat prin lege și vă garantăm returnarea și schimbarea - absolut fără probleme.
   • Încercați singur acasă în combinație cu hainele dvs;
   • Returnați-l la indemana dvs. de la adresa sau de la curier;
   • Comandați câteva lucruri și alegeți ce să stocați și ce să vă returnați;
3. După comandă, vă vom contacta pentru a clarifica detaliile de livrare.
4. Pentru comenzi de peste 400 lei, comanda o sa fie livrata cu transport gratuit
5. Timpul de livrare fix nu se ofera de curierii noștri.

II. RETURNARE ȘI ÎNLOCUIRE
1. Aveți la dispoziție 14 zile de la data primirii pentru a returna sau schimba produsele cumpărate, care trebuie să fie în aceeași formă comercială în care au fost primite, adică. cu etichete și ambalaje rezervate, nu trebuie să fi fost folosite, spălate, călcate sau parfumate.
2. Pentru a returna sau a înlocui un articol achiziționat:
2.1 Puteti sa Trimiteți la următoarea adresă:
   • Vorr Ltd.
   • Adresa: Biroul Speedy 144, bul. SV. PATRIARH EVTIMIY Nr 46, Stara Zagora, 6000, Bulgaria
   • Telefon: +40 333 228 002
2.2. Puteti sa ne Contactați prin formularul de contact pentru a trimite un curier la adresa dvs.
   • În acest caz, vom reține 19 lei pentru transport
2.3. În lotul de retur trebuie să lăsați o notă cu următoarele informații:
   • Numele, prenumele și numărul de telefon pentru a vă contacta
   • Numărul dvs. de comandă (dacă îl cunoașteți)
   • Dimensiunea dorită și articolul Art. Dacă produsul este înlocuitor
   • Dacă doriți comandă dvs sa fie stornata si restituirea sumei, va rugăm să ne trimiteți contul vostru bancar pe adresa de email: info@krass.ro sau sa atașați contul în coletul returnat de la dvs.
Costul de transport retur este în detrimentul clientului. Dacă clientul a utilizat transportul gratuit, suma va fi dedusă din restituire.
3. Articolele trimise pentru returnare și schimb vor fi procesate în termen de 7 zile lucrătoare de la primirea noastră (excluzând sâmbăta, duminica și sărbătorile publice). Rambursarea se plătește numai prin transfer bancar - în termen de 7 zile lucrătoare de la primirea produsului returnat.
4. Dacă produsul înlocuit are un preț mai mic, atunci vă vom trimite diferența prin transfer bancar. Dacă este un preț mai mare, atunci veți plăti diferența atunci când primiți produsul înlocuit.
5. La întoarcerea înlocuirii pentru o altă dimensiune, culoare sau model, taxele de curierat în ambele direcții sunt în detrimentul clientului.

 

Bucurați-vă de cumpărături!


KRASS Fashion - fiți unul dintre clienții noștri mulțumiți!

 

LIVRARE GRATUITĂ de Peste 400 Lei

Pentru comenzi de peste 400 lei primiți transport gratuit. Livrare 2-5 zile.

Livrare la ușa clientului

Plătești comanda numerar la curierului care le livrează direct la ușa ta.

100% FABRICAT ÎN EUROPA

Suntem mândri să vindem îmbrăcăminte fabricată în Europa.

DIVERSITATE LA PRETURI SUPERBE

Mare varietate pe piață la un preț accesibil. 1000+ produse.